二十年前，因为温州人“求生”的本能，凭借“以血缘筹措资金，以亲缘进行管理”的管理模式，闯出一条“温州模式”的民企发展之路，创造了中国民营企业发展史上的神话。近几年有较多一定规模的温州民企进行产业链升级或行业 “合纵连横”做大，但产业链升级后的管理缺失和人文环境落后，行业联合后的效率低下及协调难度增强，无疑都加大了温州民企的不确定性和风险，突显了温州民企主动治理升级的困境。

　　随着市场觉醒和国际化进程的加快，温州民企如何成长为跨国公司？如何成功实现管理转型？怎样实现从量的扩张到质的增长转变？ 我们带着一长串疑问，走进缔造并超越“温州模式”的典型企业，长城电器集团。

长城集团总裁叶祥尧

　　总裁竞争上岗 年度考核激发企业潜力

　　有经济类媒体曾经指出：“家族企业在温州，在柳市，是相当普遍的企业制度形式。但是，在竞争大压力下，企业想到了进一步发展的困难，企业运行中问题不断涌现。集团企业与成员企业、集团与销售公司的关系怎么更紧密地结合起来，成为一个严重的问题。”媒体所说的现象，在长城集团公司同样存在，但可贵的是“长城”在06年度第一个月，就进行自我革命，自己拿起“手术刀”给自己动了“大手术”。“长城”的举动，在温州、全省乃至全国民营企业中掀起了不小的波澜。

　　长城集团公司是一家十分典型的家族型企业，老大叶祥勇、老二叶祥尧、老三叶祥桃、老四叶祥呈四兄弟和堂弟、妹夫一起创业。兄弟之间工作有分有合，配合密切，也都十分努力，因此企业在短短的十几年时间里，实现了超常规的发展，产值、销售额、员工数等同创业初期相比增了上百倍、上千倍。

　　然而，如今企业已经成长为行业的航母，过去“船小好调头”的家族式经营管理模式已经似乎不那么奏效，甚至在一定程度上阻碍了企业的发展。镇定思痛，春节还没有结束，正月初七、八，董事长叶祥尧召集召开董事会。

　　“长城已不是某一个人或家族的私有财产，谁能胜任长城的工作，谁能够更好地推动长城事业的发展，那么，长城就需要他。反之，他就要离开自己的职位，让胜任这个职位的人来干” 叶祥尧的态度十分明确。

　　06年的董事会必定是长城历史上的转折点。一系列决议宣告了长城自我革命的正式开始，“董事会今后只负责管制定企业目标，不干涉日常生产经营管理”、“家族成员全面退出主要管理岗位，在条件允许的情况下可以慢慢从企业淡出，而转化为投资者的身份”、“监事会要独立运作，负责监督检查” ……

　　董事讨论决定，聘任叶祥桃先生为长城集团有限公司总裁，任期5年，当场签订聘书和年度目标责任书。也许下面总经理年度责任书里面的一组数字更有说服力：“集团公司2006年销售额比上年增长15%，未完成此销售额，按降低部分的1%扣罚总裁收入。”“应收款超出部分按1%扣罚总裁收入，但超出部分最高额不得突破基数的10%，如再高出10%部分由总裁自行负担；降低部分则按0.5%进行奖励。”“考核库存超出部分则按2%扣罚总裁收入；低于基数部分按1%奖励。”“集团公司净利润超出部分按10%进行奖励（包括团队奖励）；净利润低于基数的按降低部分的5%扣罚总裁收入（含总裁股东分红所得）。”长城集团下属销售总公司、电气公司、成套公司、变压器公司、电源公司、高科公司、防爆公司、进出口公司、房开公司等九大公司总经理也全面引进职业建立人，并推行总经理负责制。 集团总部各职能部门及各专业公司根据实际需要，按照精简、高效、节约的管理原则，各部门作相应的合并与调整。

　　内部改革同时，长城聘请了学有专长的人士作为非股东进入董事会，享有与股东董事同等的表决权。另外，公司还聘请了财务管理、网络营销、资本经营等方面的30位专家、学者组成“智囊团”，大大提高了公司的决策水平、管理水平和创新能力。

　　为加强风险防范控制，长城销售全面实行ERP管理，开始实现资金流、物流分离，并调整直销公司职能以市场开发、代理商 和项目工程、区域仓库物流管理为主，明确市场开发和巩固的导向作用，鲜明地提出快捷、便利、优质、周到的客户服务理念，更重要的是使降低销售成本，进一步加强竞争力。

　　[$page]　　实施品牌整合 一举摘取中国驰名商标

　　北京大学光华管理学院张维迎教授曾经说过，中国企业过去的竞争力主要体现在四个方面：一是能吃苦耐劳；二是具有廉价的资源；三是有限的产品优势；四是关系 网络优势。中国企业目前所具有的企业品牌竞争力寿命周期只能保持3～5年的时间。这不能不说对现在的本土企业生存来讲是一种极大的威胁。在目前复杂多变的 国际市场上，中国企业最主要的竞争优势是成本优势和产品优势，然而最弱的就是品牌优势。随着长城电器逐步走上踏出国门的旅途，“走出去”势必成为长城电器 的重要战略，而品牌国际化已经成为不可抗拒的市场潮流。配合技术创新，叶祥桃带领团队加大了品牌战略的推进力度。

　　企业要做大做强，最关键的就是进行自主品牌文化的树立。品牌文化是一个商业机构最有价值的资产。没有自主品牌，市场再大也是空的，企业将越来越没有立足之地。只有坚持打自己的品牌文化，才能使企业在世界市场打下良好的品牌形象基础，在经济全球化过程中赢得主动。这一理念已经深深地植入了叶祥桃的心里。

　　2000 年，长城电器加紧产品标识形象整合，电器行业人士所熟识的长城原